航空轨道服务专业学什么

航空轨道服务专业是一个综合性较强的专业，主要培养具备航空服务、轨道交通运营及民航安全管理能力的技术型人才。根据搜索结果，该专业的学习内容可分为以下核心领域：

一、航空服务方向

民航服务基础

民航概论：介绍航空业发展历程、服务理念与趋势

机场服务概论：学习机场服务流程、管理规范及礼仪要求

航空服务礼仪：掌握航空服务中的礼仪规范与沟通技巧

民航安全与应急处理

民航安全与应急处理：学习航空安全法规、应急响应流程及设备操作技能

民航专业英语：提升英语水平，适应国际航空交流需求

民航服务技能

客票销售实务：掌握客票销售技巧、旅客运输流程及服务规范

客舱服务技能：学习客舱服务播音、设备操作及应急处理

二、轨道交通方向

城市轨道交通基础

城市轨道交通概论：介绍地铁、轻轨等系统的构成与运营原理

轨道交通工程制图：学习轨道交通设计图纸的绘制与解读

轨道交通运营管理

运营组织与管理：掌握列车调度、客运服务及安全规范

轨道交通售检票系统：了解票务管理系统运作及维护

轨道交通设备维护

通风与制冷系统：掌握地铁车站环境控制技术

供电与信号系统：学习轨道交通电力供应及信号控制原理

三、综合素养与实践能力

职业素养培养

服务礼仪、沟通协作能力：通过模拟实训提升职业素养

安检理论与实务：学习安检设备操作与安全检查规范

实践课程体系

包括形体训练、城轨服务礼仪等课程，强化服务意识与应急处理能力

校企合作项目，提供真实工作环境体验

四、相关证书与就业方向

证书体系 ：礼仪师、化妆师、普通话等级证书等

就业领域 ：航空公司、机场、高铁/地铁企业、物流公司等，从事乘务、地勤、安检等岗位

该专业注重理论与实践结合，通过课程设置和校企合作，培养适应航空与轨道交通行业需求的技术型人才。